碎纸机在办公中是很必须的设备，很多企业选择使用保密碎纸机，那么在使用保密碎纸机的时候，常遇到哪些故障问题呢？下面碎纸机厂家分享了这些常见的故障问题及解决方法。

1、保密碎纸机机头塞纸

碎纸机厂家介绍主要是由于操作不当造成的。当使用保密碎纸机时，要平整平行的将纸放入纸口，并要及时清理箱内的纸屑，要不然纸屑太多，就将机头堵住，造成大量塞纸;另一原因是由于刀具安装不当或者机芯移位造成塞纸。

2、不停机

碎纸机厂家分析保密碎纸机不停机的原因主要有：电路板坏;电路板上的继电器失效，可以重新换新的;入纸口处的电眼有纸屑或灰尘，将其清理干净就可以了。

3、不碎纸

马达不转，但又没有异常现象，碎纸机厂家建议可以检查下电路板有没有损坏;马达有异样的转动声音，应该是齿轮，配件或皮带损坏，可以拆开机头，换上配件;马达转，但不碎纸，大多是由于不正确操作导致的，可以将机头打开，用手转动风扇，从而带动刀转动，清理纸屑杂物，再进行通电，让其空转多次，将纸屑清理干净。

遇到这些常见故障问题，在使用保密碎纸机的时候，要及时做好处理。碎纸机厂家建议大家要注重做好碎纸机各方面的维护保养工作。